住客点评>>
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好评挺好的，性价比高，周边条件很方便
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好评总体感觉非常不错，交通非常便利，地铁10号线出行方便。
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好评每次出差都住，总体还行，交通方便。
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好评酒店还不错，老店了，设施显得旧了些，还要押金，中央空调不是很好，不能调温度，只有三挡...
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好评只有位置不错，离单位近
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
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北京牡丹宾馆交通指南
宾馆位于北土城西路与花园东路交汇处，紧靠地铁10号线牡丹园站，与元大都遗址公园隔河相望，周边商业配套齐全，地理位置优越。【前往宾馆】：
- 由地铁10号线牡丹园站B口出至宾馆，步行约3分钟；
- 距离北京北站6公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离北京西站15公里，乘坐出租车约30分钟；或由火车站乘坐47路公交车至牡丹园站下车，约50分钟；
- 距离北京站14.5公里，乘坐出租车约30分钟；或由北京站乘坐地铁2号线至积水潭，换乘出租车或公交车至宾馆；
- 距离首都国际机场35公里，乘坐出租车约50分钟，或由机场乘坐机场快轨至三元桥站换乘地铁10号线至牡丹园下车；
【宾馆周边信息】：
- 至元大都遗址公园，步行约5分钟；
- 至翠微商场牡丹园店，步行约5分钟；
- 距离北京航空航天大学2公里，乘坐出租车约5-10分钟；
- 距离北京展览馆6公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离国家体育场（鸟巢、水立方）4公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离天安门广场12公里，乘坐出租车约25分钟。